当社の Web サイト (フォーラム、ヘルプデスク、またはWiki ) にログインできない場合は、次の原因が考えられます。
- MediaMonkey アカウントはまだサイトのすべての部分でアクティブになっていません。次のいずれかの場所からログインしてみてください。
フォーラムログイン
サポートログイン
- MediaMonkey アカウント情報が正しくありません:
- パスワードが正しくありません。解決するには、パスワードのリセット ページにアクセスしてください。
- ユーザー名が正しくありません:
- メールアドレスではなくユーザー名を使用してください
- MediaMonkey ウェブサイトの認証情報 (ゴールド登録情報やストアのユーザー ID ではありません) を使用してください。MediaMonkey ウェブサイト アカウントをお持ちでない場合は、 で無料で作成できます。
- あなたのアカウントは非アクティブです:
アカウントを登録しましたが、アクティベーション メールをクリックしていません。確認メール (スパム フォルダーにある可能性があります) を見つけて、確認リンクをクリックしてください。
それでもログインできない場合は、新しいアカウントを作成し、問題のあるアカウントの詳細を記載したサポート チケットを送信してください。
ログインできる場合は、アカウント プロフィールを編集できます。
If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:
- Your MediaMonkey account is not yet active on all portions of the site. Try logging in via either of these locations:
Forum Login
Support Login
- Your MediaMonkey account information is incorrect:
- Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
- Your username is incorrect:
- Use your username and not your email address
- Use your MediaMonkey website credentials (not your Gold registration information or store user ID). If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.
- Your account is inactive:
You registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.
If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.
If you’re able to log in, you can edit your account profile:
Hide original