注文に関する問題

当社は、MediaMonkey for Windows の販売取引の処理に関して、Paddle および MyCommerce (Digital River の一部門) と提携しています。注文に関する問題がある場合は、次の連絡先にお問い合わせください。

2025年1月20日以降のご注文についてはパドルカスタマーサービスまでお問い合わせください
MyCommerceカスタマーサービス、2025年1月20日までの注文

注: これらのサービスプロバイダーは、Windows 版 MediaMonkey の取引/配送の問題のみを支援できます。Android 版 MediaMonkey の注文については支援できず、技術サポート (ライセンスキーの入力に関する問題など) も提供できません。技術サポートについては、 MediaMonkey ヘルプデスクにお問い合わせください。

適用対象: MMW4 、 MMW5+

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Ordering Issues

We partner with Paddle and MyCommerce (a division of Digital River), for processing sales transactions of MediaMonkey for Windows. If you’re having order-related issues, contact:

Paddle Customer Service for orders subsequent to Jan. 20, 2025

MyCommerce Customer Service, for orders prior to Jan. 20, 2025

Note: These service providers can assist with transaction / delivery problems for MediaMonkey for Windows only. They cannot help with MediaMonkey for Android orders and cannot provide any technical support (e.g. problems with entering a license key). For technical support, contact the MediaMonkey Helpdesk.

Applies to: MMW4, MMW5+

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