MediaMonkey for Windows Gold ライセンスキーは、登録を完了するためにアクティベーションプロセスを実行します。アクティベーションに失敗したというメッセージが表示された場合は、入力された MediaMonkey Gold ライセンスのユーザー名/キーがライセンスシステムに記録されていないことを意味します。MediaMonkey を弊社からご購入いただいたばかりの場合は、一時的な問題である可能性があり、次回 MediaMonkey を起動した際にプロンプトが表示されたら再度「アクティベーション」をお試しください。
アクティベーションが引き続き失敗する場合は、次の理由が考えられます。
- ライセンスの問題に関連してキーが変更されましたが、ライセンス システムには更新されたキーの記録が含まれていません。
- ライセンスは提携関係のない第三者から取得されたもので、無効または偽造です。これは、kinguin、blitzhandel24、lizenzguru、g2a、k4g、key city、electronic first、gamivo、その他eBayストアのライセンスでよく見られます。
このような場合、ゴールド機能は14日間有効のままとなり、登録手続きを完了する時間を確保します。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- MediaMonkeyのウェブサイトからライセンスを購入された場合は、ヘルプデスク（営業担当）までご連絡いただき、「登録失敗：キーをアクティベートできません」という件名でチケットを作成してください。ライセンスのユーザー名とキー、購入/販売参照番号が記載された領収書原本をご提供ください。
- MediaMonkey 2024または永久ライセンスを第三者から入手された場合、それは偽造ライセンスです。私たちの活動にご支援いただき、当社のウェブサイトから正規ライセンスをご購入いただくことをご検討ください。私たちはMediaMonkeyに情熱を注いでいますが、情熱だけでは開発資金を賄うことはできません ;-)
当社はこのような問題に迅速に対処するよう努めておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
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MediaMonkey Gold の購入/ライセンスに関する問題
MediaMonkey for Windows Gold license keys go through an activation process to complete the registration. If you receive a message that activation failed, it means that our licensing system doesn’t have a record of your MediaMonkey Gold license username/key as entered. If you just purchased MediaMonkey from us, then it’s probably a transient issue and can be resolved by trying to ‘Activate’ again when prompted the next time you run MediaMonkey.
If activation continues to fail, it can be because:
- Your key was changed in relation to a licensing issue, and our licensing system doesn’t contain a record of the updated key.
- Your license was obtained from an unaffiliated third party and is invalid / counterfeit. This is most often the case with licenses from kinguin, blitzhandel24, lizenzguru, g2a, k4g, key city, electronic first, gamivo, and various other ebay storefronts.
In such cases, Gold functionality will remain active for 14 days, giving you time to complete the registration process. To resolve this:
- If you purchased your license from the MediaMonkey website, contact our helpdesk (sales) and open a ticket with the subject ‘Registration failed: key cannot be activated’. Provide us with your license username and key and the original sales receipt containing the purchase/sales reference number
- If you obtained a MediaMonkey 2024 or lifetime license from a third party, it is a counterfeit license. Please consider supporting our efforts and purchasing a legitimate license from our website. We’re passionate about MediaMonkey, but passion can’t fund its development ;-)
We try to deal with such issues quickly, and thank you in advance for your patience.
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Applies to: MMW2024+
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