状況によっては、MediaMonkey for Windows を起動しても MediaMonkey for Windows が開かないことがあります。
- ハードウェア アクセラレーションによって問題が発生する場合があります。MediaMonkey for Windows はスプラッシュ スクリーン (有効な場合) で停止し、ウィンドウは読み込まれません。エラー ダイアログは表示されません。この問題は、十分な性能を持たない一部のディスクリート GPU モデルで発生する可能性があります。解決策:
- まず、GPU のドライバーを更新してみてください。
- ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、MediaMonkey.exe ではなく MediaMonkey_NoGPU.bat (MediaMonkey がインストールされているフォルダーにあります) を使用して MediaMonkey を起動し、ハードウェア アクセラレーションを無効にしてください。これにより、MediaMonkey は GPU ではなく CPU を使用するようになります。MediaMonkey の [ツール] > [オプション] > [パフォーマンス] で、ハードウェア アクセラレーションを有効/無効にできます。
- MediaMonkey for Windows データベース ファイルが破損しており、MediaMonkey for Windows を開くことができません。多くの場合、データベースに問題があることを示すエラーが表示されます。解決するには、次の手順を実行します。
- MediaMonkey データベース ファイルの名前を mm5.db から mm5.db.old に変更します。
- Windows用MediaMonkeyを起動する
- MediaMonkeyが起動したもののすぐに終了してしまう場合は、アンチウイルスソフトがMediaMonkeyを強制終了させている可能性があります。これは通常、誤検出が原因です。この場合は、まずアンチウイルスソフトのアップデートを確認し、可能であれば最新の定義ファイルやバージョンをインストールしてください。
それでも問題が解決しない場合は、MediaMonkey の例外設定を作成するか、一時的にウイルス対策ソフトを無効にして（その際、インターネット接続を切断することをお勧めします）、これが問題の原因かどうかを確認してください。問題が解決した場合は、誤検出をウイルス対策ソフトの提供元に報告し、定義ファイルを更新してもらってください。
Under some circumstances MediaMonkey for Windows fails to open when you start MediaMonkey for Windows.
- Hardware Acceleration can cause problems. MediaMonkey for Windows will be hung on the splash screen (if enabled) and the window won’t load. An error dialog won’t be shown. This issue can occur on some Discrete GPU Models that aren’t powerful enough. Solutions:
- First try updating the Drivers for your GPU.
- If updated drivers doesn’t solve the problem then run MediaMonkey by using MediaMonkey_NoGPU.bat (located in the folder where MediaMonkey is installed) to start MediaMonkey instead of MediaMonkey.exe to disable hardware acceleration. It will instruct MediaMonkey to use the CPU instead of the GPU. Tools > Options > Performance allows you to enable/disable hardware acceleration within MediaMonkey.
- The MediaMonkey for Windows database file has a corruption and MediaMonkey for Windows fails to open. This will often show an error indicating an issue with the database. To solve:
- Rename the MediaMonkey database file from mm5.db to mm5.db.old
- Start MediaMonkey for Windows
- If MediaMonkey seems to launch, but then close it may be your Antivirus killing MediaMonkey. This is normally due to a false positive. In this case first check if there is an update to your Antivirus and install updated definitions and/or version if available.
If that doesn’t resolve the issue, if you’re comfortable with this, you can create an exception for MediaMonkey or temporarily disable the Antivirus (you may want to disconnect from the internet when doing so) to check if this is the issue. If this solves the issue, report the false positive to the Antivirus provider so they can update their definitions.
Applies to: MMW5+
Hide original
