MediaMonkeyがAppleデバイスを認識しない

10953 7 47 December 4th, 2024

MediaMonkey for Windows が iPhone / iPad / iPod Touch デバイスを認識できない場合:

  1. まず、デバイスがインストールされている iTunes および MediaMonkey for Windows のバージョンと互換性があることを確認します。デスクトップ バージョンの iTunes のみがインストールされていることを確認します (デスクトップ バージョンの iTunes をインストールするときに、Windows ストア バージョンの iTunes がインストールされている場合は、新しいバージョンがインストールされていると表示されることがあります。デスクトップ バージョンの iTunes をインストールする前に、Windows ストア バージョンをアンインストールすることをお勧めします)。

    iTunes のデスクトップ版はどこで見つかりますか:
    How to download the desktop version of iTunes from Apple's websiteHow to download the desktop version of iTunes from Apple's website
  2. デバイスが iTunes で認識されているかどうかを確認します。認識されていない場合は、次の手順を実行します。
    1. デバイスがフリーズしていないか、パスワードで保護されていないか確認してください。接続中にデバイスの電源を入れ、パスコードを入力します。デバイスがフリーズしている場合は、PC から切断して「ハードリセット」を行ってください。
      • iPhone、iPad、iPod touch の場合、応答がない場合にのみ、iPhone、iPad、iPod touch を強制的に再起動する必要があります。デバイスを強制的に再起動するには、Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を 10 秒以上押し続けます。
      • iPod、iPod nano、または iPod mini の場合、「ホールド」スイッチを「ロック解除」にスライドし、ホールド スイッチのオンとオフを切り替えます (ホールドにスライドしてから、もう一度オフにします)。Apple ロゴが表示されるまで (約 6 ～ 10 秒)、メニュー ボタンと選択ボタンを押し続けます。この手順を繰り返す必要がある場合があります。
      • iPod shuffle の場合は、iPod shuffle の背面にあるスイッチをオフの位置に動かし、5 秒待ってから、背面にあるスイッチを再生またはシャッフルの位置に動かして、緑色のストライプが見えるようにします。

        デバイスがまだフリーズしている場合は、最新バージョンの iTunes を使用して iPod のファームウェアをリセットし、「工場出荷時の状態」にリセットしてみてください。
    2. USB ケーブルに欠陥がある可能性があります。USB ケーブルを交換してください。
    3. ドライバーに問題がある可能性があります (例: iTunes が古いバージョンで、iOS の更新バージョンと同期できない)。iTunes をアンインストールし、再起動してから、最新のデスクトップバージョン ( 64 ビット バージョン| 32 ビット バージョン) の iTunes を再インストールしてみてください。
  3. デバイスが iTunes で認識される場合は、次の操作を行います。
    1. デバイスが接続されたときに iTunes が自動的に起動しないようにしてください。iTunes は Windows 用 MediaMonkey の動作に干渉します。
      1. iTunes が開いたら、次の iTunes 設定を変更します。
        • iTunesの接続されたデバイスの概要画面で、「このデバイスが接続されたときに自動的に同期する」を無効にします。
        • iTunes メニューで、「編集」>「環境設定」>「デバイス」に移動し、「iPod、iPhone、および iPad が自動的に同期しないようにする」を有効にします。
        • 設定を保存してMediaMonkeyを再起動します
      2. それでも問題が解決しない場合は、デバイスのWindowsの自動再生設定を編集します。
        • Windowsの設定/コントロールパネルで、自動再生設定を見つけます
        • デバイスを見つけて、デフォルトのアクションを「何もしない」に設定します
        • 設定を保存してMediaMonkeyを再起動します
    2. タスク マネージャー (Control-ALT-Delete) を使用して、MediaMonkey for Windows のインスタンスが 1 つだけ実行されていることを確認します。実行されている場合は、マシンを再起動して再試行してください。
    3. 場合によっては、iTunes で接続が機能していても、デバイス ドライバーに問題があり、MediaMonkey for Windows がデバイスに接続できないことがあります。iTunes をアンインストールして再起動し、最新のデスクトップバージョン ( 64 ビット バージョン| 32 ビット バージョン) の iTunes を再インストールしてみてください。
    4. Quicktime Lite (QT lite) または Quicktime alternative (QT alternative) がインストールされているかどうかを確認します。これらは、iPhone、iPad、iPod touch への接続に干渉することが知られています。この問題を解決するには、QT lite をアンインストールし、iTunes をアンインストールしてから、iTunes と Quicktime を再インストールします。
    5. Windows 64 ビット版を実行しているユーザーの場合、iTunes の一部のバージョンには、特定のハードウェアへの接続に影響する非互換性があります。このような場合は、Apple がリリースしたばかりの特定のバージョンを再インストールする前に、iTunes とすべてのコンポーネントをアンインストールする必要があります。
      1. Windows 用 MediaMonkey を終了する
      2. コントロールパネル > プログラムと機能を開く
      3. こちらの説明に従ってiTunesをアンインストールします
      4. このページからiTunesをダウンロードしてインストールしてください
      5. Windows 版 MediaMonkey を再起動する

すべてのデバイスが検出されるはずです。

適用対象: 、

Translated automatically (see original)

MediaMonkey doesn’t Recognize my Apple Device

10953 7 47 December 4th, 2024

If MediaMonkey for Windows fails to ‘see’ your iPhone / iPad / iPod Touch device:

  1. First verify that your device is compatible with the versions of iTunes and MediaMonkey for Windows that are installed–making sure that you have only the desktop version of iTunes installed (When installing the desktop version of iTunes it may indicate a newer version is installed if you have the Windows Store version of iTunes installed. You may want to uninstall the Windows Store version prior to installing the desktop version of iTunes).

    Where to find the desktop version of iTunes:
    How to download the desktop version of iTunes from Apple's websiteHow to download the desktop version of iTunes from Apple's website
  2. Verify whether the device is recognized in iTunes. If not:
    1. Check that the device isn’t frozen or password protected. While connected, turn on the device and enter the passcode. If the device is frozen, disconnect it from your PC and do a ‘hard reset’.
      • For an iPhone, iPad, iPod touch, you should force restart your iPhone, iPad, or iPod touch only if it’s not responding. To force restart your device, press and hold both the Sleep/Wake and Home button for at least 10 seconds, until you see the Apple logo.
      • For an iPod, iPod nano, or iPod mini, Slide the ‘Hold’ switch to ‘unlocked’, Toggle the Hold switch on and off (Slide it to Hold, then turn it off again.), Press and hold the Menu and Select buttons until the Apple logo appears (about 6 to 10 seconds). You may need to repeat this step.
      • For an iPod shuffle, move the switch on the back of iPod shuffle to the off, position, wait 5 seconds, and then move the switch on the back to the play or shuffle position so that the green stripe is visible.

        If the device is still frozen, you may want to try resetting your iPod’s firmware using a recent version of iTunes, to reset it to a ‘factory-fresh’ state.
    2. The USB cable may be defective. Try replacing the USB cable.
    3. There may be a driver issue (e.g. iTunes may be an older version that can’t sync with the updated version of iOS). Try uninstalling iTunes, rebooting, and then re-Installing the latest desktop version ( 64-bit version | 32-bit version ) of iTunes.
  3. If the device is recognized in iTunes, then:
    1. Make sure that iTunes is not automatically started when the device is connected, as it interferes with MediaMonkey for Windows:
      1. If iTunes opens, change the following iTunes settings:
        • In the Summary screen for the connected device in iTunes, disable “Automatically sync when this device is connected”
        • In the iTunes menu, go to Edit>Preferences>Devices and enable “Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically”.
        • Save the settings and relaunch MediaMonkey
      2. If that fails to solve the problem, Edit the windows AutoPlay settings for the device
        •  In Windows Settings/Control Panel, find the AutoPlay settings
        •  Locate your device and set the default action to “Take no action”
        •  Save the settings and relaunch MediaMonkey
    2. Verify that only a single instance of MediaMonkey for Windows is running via the Task Manager (Control-ALT-Delete). If yes, reboot your machine and try again.
    3. In some cases, even if connectivity works in iTunes, there may be a problem with the device drivers preventing MediaMonkey for Windows from connecting to the device. Try uninstalling iTunes, rebooting, and then re-Installing latest desktop version ( 64-bit version | 32-bit version ) of iTunes.
    4. Verify whether you have installed Quicktime Lite (QT lite) or Quicktime alternative (QT alternative)–they are known to interfere with connections to iPhones, iPads, and iPod touches. To fix this issue, uninstall QT lite, uninstall iTunes, then reinstall iTunes and Quicktime.
    5. For users running Windows 64-bit versions, some versions of iTunes have an incompatibility that affects connections to certain hardware.  In such cases, you’ll need to uninstall iTunes and all components prior to reinstalling a specific version just released by Apple:
      1. Quit MediaMonkey for Windows
      2. Open Control Panel > Programs & Features
      3. Uninstall iTunes as described here
      4. Download iTunes from this page and install it
      5. Relaunch MediaMonkey for Windows

All devices should be now detected.

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